قوانین و مقررات سایت لیاگل
کلیه کاربرانی که قصد خرید از سایت لیاگل را دارند، باید مفاد توافق نامه ذیل را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند. این قوانین لیاگل به منظور ایجاد یک تجربه خرید امن و مطمئن برای کاربران تدوین شده است. لطفاً پیش از انجام هرگونه خرید، شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی لیاگل را به دقت مطالعه نمایید.
خرید آنلاین از لیاگل
خرید آنلاین از لیاگل تنها از طریق سایت lieya.ir امکان پذیر است. و فعالیت لیاگل در اینستاگرام تنها با اکانت lieya.ir@ و lieyagol_saffron@ می‌باشد. همچنین لیاگل در تلگرام نیز فعالیت دارد. لطفا لیاگل را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند لیاگل پیگرد قانونی خواهد داشت.
سایت لیاگل به مشتریان خود هر ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روزامکان سفارشگذاری آنلاین را می‌دهد. کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت لیاگل است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
- پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
- کلیه سفارش ها در سایت لیاگل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند لیاگل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش ها، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در لیاگل به پایان برسد.
- حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای لیاگل محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- لیاگل تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
- در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس لیاگل ارسال نماید. در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید. پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط لیاگل كنترل و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.
توجه:
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت پیشنهاد ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود. در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
خسارت در حمل و نقل
- در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید. تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن وجود داشته باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به لیاگل اطلاع داده شود. تا لیاگل بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
- در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد. و لیاگل نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
- خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به لیاگل اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری لیاگل مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- چنانچه كالای خریداری دچار نقص و ایراد فنی باشد. و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی لیاگل ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به لیاگل نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده لیاگل خواهد بود.
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد. و لیاگل از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سیاست قیمت‌گذاری
هدف لیاگل این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند. با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید. که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت لیاگل به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
همچنین قیمتهای ارائه برای کالاها در سایت لیاگل قیمتهای خرده فروشی است که به صورت مصوب تعیین شده است.
حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به لیاگل بوده است. و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز از فروشگاه لیاگل غیر مجاز است. و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت
